Politique de Confidentialité

Chez Studio Lumière Noire, situé au 28 Rue de la République, 69002 Lyon, France, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (www.lumierenoir.fr) et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Cette politique est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Nous nous engageons à respecter les principes de transparence, de minimisation des données, de limitation de la conservation et de sécurité des données.

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web et nos services, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez à notre newsletter, demandez un devis ou communiquez avec nous par email ou par téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous visitez sur notre site, les dates et heures de vos visites, et les sites web que vous avez visités avant de venir sur notre site. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter ces informations. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
• Informations provenant de sources tierces : Dans certains cas, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de sources tierces, telles que des réseaux sociaux ou des partenaires commerciaux. Nous utiliserons ces informations conformément à cette politique de confidentialité.

Types de données collectées:

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés, pour personnaliser votre expérience sur notre site web, et pour améliorer la qualité de nos services.
• Communiquer avec vous : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de renseignements, vous envoyer des informations sur nos services, vous informer des mises à jour de notre site web et de nos politiques, et vous envoyer des communications marketing, si vous avez consenti à les recevoir.
• Personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur notre site web, en vous proposant des contenus et des offres qui sont susceptibles de vous intéresser.
• Analyser et comprendre notre audience : Nous utilisons vos informations pour analyser et comprendre notre audience, en identifiant les tendances et les préférences, et en améliorant notre stratégie marketing.
• Assurer la sécurité de notre site web et de nos services : Nous utilisons vos informations pour assurer la sécurité de notre site web et de nos services, en détectant et en prévenant les fraudes et les abus.
• Se conformer à nos obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les obligations fiscales et comptables.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• L'utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les données sensibles lors de leur transmission.
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre réseau contre les attaques externes.
• La limitation de l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.
• La réalisation régulière d'audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez que la transmission de données sur Internet comporte des risques et que nous ne pouvons être tenus responsables des violations de sécurité qui ne sont pas directement imputables à notre négligence.

Partage des Données

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, tels que les hébergeurs web, les fournisseurs de services de messagerie, les fournisseurs de services de paiement, et les fournisseurs de services d'analyse web. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à d'autres fins.
• Autorités légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, ou pour répondre à une assignation à témoigner, une ordonnance d'un tribunal ou une autre procédure judiciaire.
• Transferts d'entreprise : Dans le cas où Studio Lumière Noire serait impliqué dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou une autre opération de restructuration, vos informations personnelles pourraient être transférées à la partie acquéreuse. Nous vous informerons de tout transfert de vos informations personnelles dans ce cas.

Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'ils protègent vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

Politique de Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site, et personnaliser le contenu et les publicités. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.

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• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base, telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées.
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Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque vos informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement au traitement de vos informations.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque vous contestez l'exactitude de vos informations, ou lorsque vous vous opposez au traitement de vos informations.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque nous traitons vos informations à des fins de marketing direct, ou lorsque nous traitons vos informations sur la base de notre intérêt légitime.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée en haut de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour de la politique sur notre site web et en vous envoyant un email, si vous êtes inscrit à notre newsletter. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

La date de la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité est indiquée en haut de la page.